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餐飲排隊叫號機系統(tǒng)常用指南“本信息長期有效”
發(fā)布時間：2021-05-22
如江科技生產(chǎn)智能叫號排隊系統(tǒng)、智能叫號排隊系統(tǒng)價格、智能叫號排隊機等系統(tǒng)設(shè)備.
排隊機叫號系統(tǒng)通常由主機、取號機、LED窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)、評價器等幾個方面組成；
① 主機：實現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息1接收，語音控制播放，評價器接收每次操作使用的評價。
② 取號機：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機及取號機合二為一，主機裝在取號機內(nèi)的。
③ 呼叫器：包括17個按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。
④ 窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號碼和對應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號。
⑤ 語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放。
⑥ 評價器：語音,1W語音功效，大音量，適合公共環(huán)境播音員級語音；能和各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)、HIS 系統(tǒng)、電話、短信、網(wǎng)站、微信預(yù)約平臺對接；主營觸摸查詢一體機，取單機，排隊叫號機，壁掛式觸控一體機，觸摸廣告機，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)?？赏卣?可與排隊系統(tǒng)結(jié)合，也可作獨立的評價系統(tǒng)；量身訂做，可根據(jù)用戶需求做軟硬件定制開發(fā)，滿足客戶特殊的應(yīng)用要求。
語音智能排隊叫號系統(tǒng)主要由主控箱、發(fā)號機、顯示窗口、遠程通信器件等單元構(gòu)成。系統(tǒng)利用單片機進行控制，通過串行通信方式傳輸處理數(shù)據(jù)；2、超低功耗,成本低廉低功耗、高性能，高集成度，后期維護成本較PC式排隊機低。通過按鍵取號，在數(shù)碼管上顯示排隊的號碼；休息期間，排隊者可通過電話獲取當(dāng)前排隊情況及等候時間；通過按鍵叫號，在數(shù)碼管上顯示叫到的號碼，由揚聲器發(fā)出聲音提示客戶。本系統(tǒng)解決了排隊者活動范圍受約束的問題，擴大了排隊者的活動范圍，使排隊者可通過電話咨詢，隨時隨地了解當(dāng)前的排隊情況，合理安排自身時間。
此預(yù)約排隊叫號系統(tǒng)操作簡便易行，方便操作人員輕松工作，對操作人員不需要較高的級數(shù)背景及水平要求。
該法的適用范圍廣，有助于開發(fā)市場的潛能。此系統(tǒng)可與通信系統(tǒng)結(jié)合，因此不僅可以咨詢信息，還可以通過電話或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂號碼，提高了排隊者的工作效率，優(yōu)化了其對時間的安排，為人們的生活帶來極大的方便，同時對于電話或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂號碼的部分，可以適當(dāng)收費，帶來經(jīng)濟效益。②取號機：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號碼傳送并打印。
傳統(tǒng)排隊智能排隊叫號管理系統(tǒng)的組成僅僅是由發(fā)號機、語音提示系統(tǒng)、柜員操作器、軟件控制及統(tǒng)計系統(tǒng)組成。
1.客戶在發(fā)號機上領(lǐng)取號碼后到等候區(qū)等候叫號，根據(jù)各個系統(tǒng)的不用設(shè)定，一般叫號只進行2~3次，沒又叫到的就自動順延號碼，讓后面的人辦理業(yè)務(wù)。但其由人工叫號的方式不僅浪費資源，而且還費時、易錯，給排隊的客戶帶來的方便不是很明顯。
2.多功能預(yù)約排隊叫號系統(tǒng) 系統(tǒng)仍然是由發(fā)號機、語音提示系統(tǒng)、柜員操作器、軟件控制及統(tǒng)計系統(tǒng)組成。但其本身還結(jié)合了多種功能，如語音提示、音樂合成呼叫；呼叫終端；現(xiàn)在改產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于銀行、金融、電信、政府辦公，學(xué)校、餐飲、商場等眾多服務(wù)領(lǐng)域。各種數(shù)碼顯示、LCD顯示、LED顯示、PDP顯示……；觸摸取號、按鍵取號、特殊識別取號等，系統(tǒng)雖然在感官上給排隊者帶來了方便，節(jié)省了人力、物力，但本質(zhì)與傳統(tǒng)的叫號系統(tǒng)一樣，仍然會使排隊者在等待辦理業(yè)務(wù)上浪費大量的時間，工作效率不高。
3.嵌入式排隊叫號系統(tǒng) 由嵌入式微處理器、外圍硬件設(shè)備、嵌入式操作系統(tǒng)以及用戶的應(yīng)用程序等四方面組成的嵌入式叫號系統(tǒng)，具有結(jié)構(gòu)緊湊、成本低廉、系統(tǒng)開源等特點，他在系統(tǒng)本身的結(jié)構(gòu)上進行了優(yōu)化。但是，對于排隊限制用戶活動范圍以及系統(tǒng)部能主動訪問的弊端沒有修改，大大影響了工作效率和用戶體驗。提醒功能：服務(wù)器軟件可以為每個排隊業(yè)務(wù)設(shè)定一個辦理時間，當(dāng)服務(wù)人員按下“確認鍵”后辦理時間超過了設(shè)定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
廣州智能科技有限公司自主研發(fā)一款智能叫號系統(tǒng)，人性化的設(shè)計，系統(tǒng)科拓展業(yè)務(wù)強，可微信預(yù)約排隊，刷IC卡排隊機，產(chǎn)品廣泛用于銀行，政務(wù)中心，政府單位，醫(yī)院等大型服務(wù)性政府單位和企業(yè)。
如江科技智能排隊叫號管理系統(tǒng)、排隊機叫號機、評價器、移動互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約排隊系統(tǒng)、無線智能叫號排隊系統(tǒng)、移動排隊叫號系統(tǒng)
廣州如江智能科技有限公司是一家專注于排隊叫號系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化的高新科技企業(yè)。公司擁有自主品牌“如江科技”。公司擁有專業(yè)的技術(shù)研發(fā)團隊，完善的售前、售后服務(wù)體系，從業(yè)人員都具有多年本行業(yè)工作經(jīng)驗。公司立足于自主研發(fā)，結(jié)合實際經(jīng)驗開發(fā)和優(yōu)化各種智能叫號排隊系統(tǒng)、移動排隊叫號系統(tǒng)，可廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、銀行、工商局、餐飲等行業(yè)?？杉啥滔⑻崾竟δ埽瑢⒉钤u價信息及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以便及時處理糾紛6。公司注重研發(fā)團隊的建設(shè)，擁有獨立的研發(fā)部門，部門人始終保持在公司總?cè)藬?shù)的60%以上。與南昌大學(xué)軟件學(xué)院合作開發(fā)“移動互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約排隊系統(tǒng)”項目。
一、在線排隊機呼叫器基本功能
呼叫循環(huán)性：呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
提醒功能：服務(wù)器軟件可以為每個排隊業(yè)務(wù)設(shè)定一個辦理時間，當(dāng)服務(wù)人員按下“確認鍵”后辦理時間超過了設(shè)定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
高可靠性：整個硬件及軟件設(shè)計經(jīng)過10年的驗證和改進，已是相當(dāng)?shù)某墒炜煽?，并針對呼叫器特殊情況，每個呼叫器單獨供電，避免一般總線供電短路燒線的情況
抗干擾能力強：支持1-12頻道肯安全協(xié)議提高抗干擾能力，傳輸距離15米
呼叫功能：具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列
二、排隊機叫號機評價器基本參數(shù)
產(chǎn)品型號：RJ-AP20
產(chǎn)品名稱：銀色四鍵五星評價器
接 口：094/485/USB接口
電 源：DC 5V/1A
機身尺寸：113*105*187mm
評價按鍵：四個評價鍵
星級指示：5個星級指示燈
軟 件：配套功能強大的評價、績效管理軟件和二次開發(fā)軟件包
1.功能參數(shù)
語音：1W語音功效，大音量，適合公共環(huán)境播音員級語音
多方面管理系統(tǒng)對接 提供銀行、工商、醫(yī)院等各行各業(yè)智能排隊叫號管理系統(tǒng)，能和各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)、HIS 系統(tǒng)、電話、短信、網(wǎng)站、微信預(yù)約平臺對接
可拓展：可與排隊系統(tǒng)結(jié)合，也可作獨立的評價系統(tǒng)
量身訂做：可根據(jù)用戶需求做軟硬件定制開發(fā)，滿足客戶特殊的應(yīng)用要求。
如江科技排隊叫號系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)廠家、排隊叫號系統(tǒng)配件方案解決、排隊叫號系統(tǒng)直銷、排隊叫號系統(tǒng)線上支持、排隊叫號系統(tǒng)定制開發(fā)和多媒體發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品供應(yīng)商和解決方案服務(wù)商，為金融、電力、電信、公安、餐廳等行業(yè)提供完善成熟的解決方案及專業(yè)化服務(wù)。
廣州如江智能科技有限公司是優(yōu)質(zhì)的排隊叫號系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)廠家、排隊叫號系統(tǒng)配件方案解決、排隊叫號系統(tǒng)直銷、排隊叫號系統(tǒng)線上支持、排隊叫號系統(tǒng)定制開發(fā)和多媒體發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品供應(yīng)商和解決方案服務(wù)商，為金融、電力、電信、餐廳等行業(yè)提供完善成熟的解決方案及專業(yè)化服務(wù)。5、支持利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡，定義卡的規(guī)則讀卡出號，其他卡無效。公司擁有強大穩(wěn)定的研發(fā)技術(shù)團隊，并立志打造高品質(zhì)、高性價比的精品，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。
排隊叫號系統(tǒng)優(yōu)勢：
1、系統(tǒng)穩(wěn)定，安全性能強
主機采用嵌入式工控機，將主程序固化，部分程序放入可讀寫芯片的小型專用機內(nèi)，不感染病毒，啟動迅速，性能比PC主機更穩(wěn)定可靠。
2、超低功耗,成本低廉
低功耗、高性能，高集成度，后期維護成本較PC式排隊機低。
3、無線連接，安裝簡便
全無線連接，無需布線工程改造。不改變現(xiàn)有裝修，插上電源即可使用。
4、雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠
采用雙頻調(diào)頻技術(shù)，穩(wěn)定性好。可靠性高，再無干擾煩惱。
5、遠程管理，實時監(jiān)控
可從總行或分行向各支行統(tǒng)一發(fā)布業(yè)務(wù)信息，對網(wǎng)點排隊情況實時監(jiān)控統(tǒng)計。
6、微信預(yù)約，遠程取票
可實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)評價功能，微信、網(wǎng)銀、手機APP客戶端預(yù)約取票功能。
應(yīng)用場景
銀行、工商、稅務(wù)、電信、郵政、財政局、勞動局、人事局、社保局、一站式服務(wù)廳、保險、車輛管理所、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、檢驗檢疫局、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。
